سياسة الخصوصية

في X-Mart، التي تُدار من قِبل Acti Health for Food Supplements Trading Co L.L.C، تُعد خصوصيتك في غاية الأهمية بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني (www.xmart-mena.com) بما يتوافق مع المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة والمعايير الدولية مثل GDPR حيثما ينطبق.

  1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية:

  • الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
  • عنوان الشحن والفواتير
  • سجل المشتريات والتفضيلات
  • بيانات الجهاز والمتصفح (عنوان IP، ملفات تعريف الارتباط، إلخ)
Policy Doctor
  1. كيفية استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك من أجل:

  • معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
  • تحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم
  • إرسال تحديثات الطلبات أو العروض أو النشرات (إذا كنت مشتركاً)
  • منع الاحتيال وضمان أمان المنصة
  • الامتثال للالتزامات القانونية بموجب قانون دولة الإمارات
  1. مشاركة البيانات الشخصية

نحن لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع:

  • شركاء التوصيل واللوجستيات
  • معالجات الدفع
  • الجهات القانونية/الرقابية (فقط إذا طُلب ذلك بموجب القانون الإماراتي
  1. حماية وتخزين البيانات

يتم تخزين بياناتك بأمان باستخدام قواعد بيانات مشفّرة وخوادم محمية بجدران نارية، داخل دولة الإمارات أو في مناطق متوافقة مع GDPR.

  1. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • طلب تصحيحها أو حذفها
  • إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية
  • تقديم شكوى للجهات المختصة بحماية البيانات في الإمارات
  1. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتخصيص المحتوى، تحليل حركة المرور، وتقديم الإعلانات المستهدفة. يمكنك تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك في أي وقت.

  1. روابط الطرف الثالث

لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع التابعة لطرف ثالث المرتبطة بمنصتنا.

  1. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية، راسلنا على:

help@xmart-mena.com

الشروط والأحكام

باستخدامك لموقعنا (www.xmart-mena.com) أو شرائك منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط التالية:

  1. الاستخدام العام
  • يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل أو لديك موافقة ولي الأمر لاستخدام الموقع.
  • توافق على عدم إساءة استخدام منصتنا أو الانخراط في أي نشاط غير قانوني.
  1. معلومات المنتجات
  • نسعى لتقديم تفاصيل دقيقة عن المنتجات، لكن X-Mart غير مسؤولة عن أي أخطاء مطبعية أو صور غير دقيقة.
  • المكملات الغذائية ليست مصممة لتشخيص أو علاج أو شفاء أو منع أي مرض، ولا تُعد بديلاً عن الاستشارة الطبية.
  1. الأسعار والدفع
  • جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة.
  • نقبل الدفع الآمن عبر بطاقات الائتمان/الخصم، Apple Pay، أو وسائل أخرى معتمدة.
  1. الشحن والتوصيل
  • يتم تسليم الطلبات عبر الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي من خلال شركاء شحن موثوقين.
  • تقديرات وقت التوصيل تُعرض عند إتمام الدفع.
  1. الملكية الفكرية
  • جميع المحتويات والصور والشعارات والعلامات التجارية هي ملك لشركتنا أو لشركائها. يُحظر استخدامها دون إذن.
  1. إخلاء المسؤولية
  • نحن غير مسؤولين عن أي آثار صحية سلبية. يُرجى استشارة الطبيب قبل استخدام أي مكمل غذائي.
  1. تغييرات في الشروط
  • تحتفظ X-Mart بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات.

تواصل معنا

تواصل مع خبرائنا في الصحة والعافية

هل لديك أسئلة حول مكملاتنا أو فرص التعاون؟

نحن هنا لمساعدتك في رحلتك نحو الجمال والصحة.